Última actualización: Junio 2026
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2. ELEGIBILIDAD Y EDAD MÍNIMA
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3. MÉTODOS DE PAGO Y PRECIOS
Aceptamos pagos a través de los procesadores autorizados en nuestra plataforma, los cuales pueden incluir tarjetas de crédito/débito principales, PayPal, Apple Pay u otras pasarelas de pago seguro indicadas al momento del pago. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y están sujetos a cambios sin previo aviso.
4. DERECHO DE CANCELACIÓN POR ERRORES DE PRECIO
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de que un producto se haya publicado con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o humano. En tales circunstancias, si su método de pago ya ha sido procesado, Patitas Coquetas procederá a la cancelación inmediata del pedido y realizará un reembolso completo por el monto cobrado.
5. POLÍTICA DE PEDIDOS PERSONALIZADOS (SERVICIO A LA MEDIDA)
Nuestro servicio estrella se especializa en la creación de ropa para mascotas hecha a mano y confeccionada bajo especificaciones de tamaño personalizadas proporcionadas por el cliente.
Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar las medidas exactas de su mascota utilizando nuestras guías de tallas.
Política de Venta Final: Debido a la naturaleza única y exclusiva de las piezas personalizadas, todos los pedidos hechos a la medida se consideran Ventas Finales. No se aceptan cambios, devoluciones ni cancelaciones si la prenda no le queda a la mascota debido a un error en las medidas enviadas por el comprador.
6. ENVÍOS, TRÁNSITO Y TRANSFERENCIA DE RIESGO
Actualmente, realizamos envíos dentro del territorio de los Estados Unidos.
Límite de Responsabilidad: El riesgo de pérdida, daño o retraso en la entrega de los productos se transfiere al comprador en el momento exacto en que Patitas Coquetas entrega el paquete a la empresa de transportación de correos (como USPS, UPS, FedEx o similar).
No nos hacemos responsables por paquetes perdidos, robados en el domicilio de entrega, o retrasados por causas ajenas a nuestro control o negligencia de la compañía postal. Las reclamaciones deberán realizarse directamente ante el transportista utilizando el número de rastreo proporcionado.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
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8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
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